por admin | 28 Ene, 2010 | Comunicación corporativa y RRPP 2.0
(Laboratorio de Innovación de la UOC. La foto es de Trina). Este post reúne algunas notas (muy personales, como manda un buen post) sobre la estupenda jornada que compartimos ayer en las instalaciones de la UOC. La visita al laboratorio tecnológico hizo las delicias...
por admin | 28 Ene, 2010 | Comunicación corporativa y RRPP 2.0
(Laboratorio de Innovación de la UOC. La foto es de Trina). Este post reúne algunas notas (muy personales, como manda un buen post) sobre la estupenda jornada que compartimos ayer en las instalaciones de la UOC. La visita al laboratorio tecnológico hizo las delicias...
por admin | 25 Ene, 2010 | Comunicación corporativa y RRPP 2.0
“La gestión de la experiencia del cliente está todavía en un estado incipiente de desarrollo”. Estoy de acuerdo con esta afirmación que leo en el resumen ejecutivo del I Estudio XUPERA sobre gestión de la experiencia del cliente. Situación actual y claves a futuro,...
por admin | 25 Ene, 2010 | Comunicación corporativa y RRPP 2.0
“La gestión de la experiencia del cliente está todavía en un estado incipiente de desarrollo”. Estoy de acuerdo con esta afirmación que leo en el resumen ejecutivo del I Estudio XUPERA sobre gestión de la experiencia del cliente. Situación actual y claves a futuro,...
por admin | 22 Ene, 2010 | Comunicación corporativa y RRPP 2.0
Últimamente se ha puesto muy de moda hablar de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) -aunque la acción social no es algo nuevo en el mundo empresarial- y estoy viendo que existe cierta confusión entre RSC y reputación corporativa. La principal diferencia que...
